Доблестная почта

Наша прекрасная почта снова на высоте )))))))))))))))))))))
Пришла мне ожидаемая посылка из СШа, на посылке естественно ФИО написано латиницей ***cova. мне в ящик кинули извещение в котором странным образом переврали мою фамилию ***к***. Пришла я за посылкой, тетка доказывает что посылка не мне, т.к. на извещении написана фамилия ***кова, а я по паспорту ***ьцова. 15 минут ей доказывала что в английском пардонте нет мягкого знака и буковка "с" может читаться как "ц" и на пакете латиницей стоит мое ФИО. Дурдом